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Five and Ten

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送料:480円〜
メール便 160円〜(一部商品)
合計5,000円以上 送料無料

 
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HELP [shoppingについて]

● ご注文の前に

・実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。コンピュータのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、細部の仕様が不鮮明であったり、また素材感などにも違いが出る場合があります。予めご了承ください。
・商品のご注文、お届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。予めご了承下さい。

● 商品の在庫について

・商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承下さい。ご注文後に在庫がない場合もございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。

● 消費税について

商品代金に対して消費税(8%)は内税で表示しております。

● ご注文、配送について

五千円以上お買い上げで送料無料キャンペーン中

配送方法には、[宅配便]と[メール便]の二種類があります。
メール便での配送は一部商品のみとなっております。

A. 宅配便
・送料は一度のご注文につき、東北・関東・信越・北陸・東海・近畿:480円、中国・四国:500円、 北海道・九州:600円、沖縄・離島:1,260円(税込)です。
合計5千円以上お買い上げの場合、送料無料となっております。
佐川急便にてお届けいたします。海外への発送はいたしておりません。
*沖縄・離島へのお届けの際、1万円以上で送料無料とさせていただきます。
*重量やサイズが特別に大きい物に関しては別途送料を頂く事があります。
その際は、ご連絡をしご相談した後の発送となりますので、何とぞご了承ください。

<お届けまでの日数>
・ご注文内容や配送地域により異なりますが、クレジットカード決済、代引き発送の場合、ご注文日より2日〜5日程度でお届け致します。銀行振込につきましてはご入金(お手続き)確認後の発送となります。
※土曜日午後・日・祝日のご注文は休日明けの発送とさせていただきます。<

<お届けの日時指定について>
・ご注文日の5日後から二週間の配送日時指定が可能です。
・午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 での時間指定が可能です。
配送先の地域、交通事情等によっては、配送日時が遅れることがございますので、予めご了承ください。

<お届け先のご指定>
・お客様のご住所以外へのお届け (勤務先等) もお承り致します。

<長期不在および受取拒否について>
・商品のお受け取り可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配達可能期間内に再配送希望日を配送会社へ連絡してお受取ください。 不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断により処理させていただきます。
・長期不在および受取拒否での返金が発生する際はお届けした送料と当社に返送された送料をご請求または商品代金と相殺させていただきます。
・長期不在およびお客様都合による商品受取拒否をされたお客様、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。

<商品のラッピング>

ラッピングサンプル
ラッピングイメージ

プレゼント包装を無料にて承っております。ご注文の際、「配送設定の入力」でご指定ください。大口注文・個別のラッピングもご対応致します。

・男の子宛、女の子宛、クリスマス用などのリクエストがある場合は、ご要望欄への記入をしていただくと確実です
・メール便ではラッピング不可です
・箱、のしサービスは行っておりません

B. メール便
料金:160円、沖縄・離島:540円(税込)
・追加送料がかかる場合があります。
・ラッピングサービスはお受けできません。
※ご注文後の自動受注メールでは宅配便金額が掲載されますが、在庫確認後メール便の送料に変更したメールをお送りいたします。

<商品発送のタイミング>
特にご指定がない場合、クレジット、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

<注意事項>
・ポスト投函のため、配送希望日時の指定はできません。
・お届けには一週間以上かかる場合があります。
・また、運送時のトラブル(商品破損・亡失・盗難)に関する補償が一切ございません。
・万が一商品が届かなくても一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
※以下の場合は【メール便】のご指定は出来ません。
ご指定を頂いても【宅配便】に変更させて頂きますのでご一読お願いいたします。
・お支払い方法が【代金引換】のご指定をされた場合
・ご注文商品が【メール便】の規定サイズを超える場合
・【メール便】の記載がある商品の場合でも複数のご注文により、規定サイズを超えた場合

● ショッピングカートについて

・システム上、お買い上げご希望商品をカートに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングカートに入れることができるため、別のお客様がご購入手続きを完了し、在庫がなくなる場合があります。予めご了承ください。

● ショップポイントについて

・商品購入金額(送料、決済手数料は含まず)に対して、100円毎に1ポイント加算致します。1ポイント1円としてご利用頂けます。
・ご購入時に付加されるポイントは、ポイント使用分を差し引いた金額に対して加算されます。
・ポイントのご利用には会員登録が必要となります。
・ショップのカート画面でYahoo! JAPAN IDにログインして購入を行うとYahoo!ポイントが付与されます。

● お支払いについて

・本サービスにてご購入いただいた商品のお支払いには、A:クレジットカードによるお支払い、B:代金引換によるお支払いがご利用いただけます。

A. 代金引換によるお支払い
[代引手数料]  一律¥324 (税込み)
商品をお受け取りの際に、配送員に現金にてお支払いください。

B. 銀行振込によるお支払い
お振込み手数料は全てお客様負担となっておりますので予めご了承ください。
また、ご入金の確認までお時間が掛かる場合がございます。ご入金の確認ができ次第、こちらからご連絡致します。

C. ゆうちょ振替によるお支払い
お振込み手数料は全てお客様負担となっておりますので予めご了承ください。
また、ご入金の確認までお時間が掛かる場合がございます。ご入金の確認ができ次第、こちらからご連絡致します。

D. クレジットカードによるお支払い
ご利用頂けるクレジットカード
現在、ご利用いいただけるカードは、
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX (全て提携カード含む)です。

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとなりますので、ご了承ください。
※クレジットカードの限度額は、50万円です。合計金額が50万円以上となる場合は、お手数ですが代金引換をお選びいただくか、合計金額が50万円以内となるよう数回に分けてのご注文をお願いいたします。

● キャンセルについて

・キャンセルされる場合はこちらへお問い合わせください。お問い合せ

● ご返品について

・届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合にのみ、該当する商品代金、 配送料、消費税をご返金いたします。
大変お手数ですが、まずはこちらへご連絡ください。お問い合せ
お手数をおかけしますが、配送料着払いで下記商品返送先へお送り下さい。

〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口3-13-16 クレセントコート 105
ファイブ アンド テン
Tel. 044-281-4987
尚、お客様のご都合によるご返品は受け付けておりませんので、予めご了承願います。

● ご返金について

■ 代金引換によるお支払いの場合
代金引換でのお支払いにてお買い上げの場合は、ご返品商品到着後、原則としてご注文者様名義のご指定口座へお振り込み致します。
商品不良により返品の場合は振り込み手数料は当社が負担致します。
お客様のご都合によるご返品の場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。 ご了承ください。

■ クレジットカードによるお支払の場合
クレジットカードにてお買い上げの場合は、ご返品商品到着後クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。クレジットカード会社の対応により、返金まで時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。
クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額を予め差し引いてお引き落としをする場合や、締め日にいったんご請求後、翌月に返金される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、いったん口座より 代金が引き落としされる場合があります。明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。

※返金手続きには商品の到着の確認から手続き完了まで10日前後かかります。予めご了承ください。
商品、配送、その他全ての事に関しまして、お問合せ・ご質問等がございましたら、下記までご連絡下さい。

● 代金引換受け取り拒否について

代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。
殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不愉快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

売買契約は成立しておりますので、本来「代金引換の受取拒否」という事自体が存在するべきではありませんが、 一部の悪質な迷惑行為(損害賠償対象事案等)が発生した場合、当店のみならず、善良な第三者様に大変なご迷惑を与える場合がございます。

これらの悪質な行為を防止するため、当店ではやむを得ず以下の対策を取ることと致しております。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、人件費、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
「商品キャンセル代(商品代の100%)、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料」をご請求させていただきます。
(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

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代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等を弊社の指定した期日までにお支払いただけなかった場合、
下記の手続きをとらせていただきます。
●法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ・内容証明発行にかかる行政書士手数料
  ・内容証明発行料
  ・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費
●悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性もございます。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

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月曜〜土曜 10:00〜18:00まで
※日、祝日はお休みとなります。ご了承下さい。